پرتکرارترین پرسش‌ها
برای ایجاد حساب کاربری در فروشگاه ما ابتدا به صفحه اصلی سایت مراجعه کنید. سپس بر روی گزینه ‘ورود/ثبت‌نام’ در بالای صفحه سمت چپ کلیک کنید در صفحه بازشده، اطلاعات خواسته‌شده شامل نام،شماره تماس، آدرس ایمیل و رمز عبور را وارد نمایید. پس از تکمیل فرم، بر روی گزینه ‘ثبت‌نام’ کلیک کنید. پس از آن، یک پیام تأیید به شماره همراه شما ارسال خواهد شد اگر کد برای شما ارسال نشد تماسی به صورت اتوماتیک باهاتون گرفته میشه و کد تایید برای شما خوانده میشود. با وارد کردن کد تایید حساب کاربری شما فعال می‌گردد و میتوانید از خدمات ما بهره مند شوید.
برای خرید از فروشگاه ما، پس از یافتن محصول مورد نظر، آن را به سبد خرید خود اضافه کنید. سپس میتوانید با کلیک روی آیکون سبد خرید در بالای صفحه، مراحل پرداخت را آغاز کنید. در طی مراحل پرداخت، اطلاعات خود را وارد کرده و سپس روش ارسال و پرداخت مورد نظر خود را انتخاب نمایید. پس از تأیید نهایی، سفارش شما ثبت شده و آماده پردازش خواهد بود.
برای پیدا کردن محصول مورد نظر خود، میتوانید از نوار جستجو در بالای صفحه استفاده کنید. همچنین، میتوانید از دسته‌بندی‌های مختلف در صفحه اصلی یا منوی محصولات استفاده کنید تا به راحتی به دسته‌ای که به دنبال آن هستید، دسترسی پیدا کنید.
بله، شما میتوانید با مراجعه به فروشگاه حضوری ما در تهران،شهرک غرب،بلوار فرحزادی،مجتمع تجاری لیدوما،طبقه همکف اول،واحد 43،فروشگاه پارادایس خرید خود را انجام دهید.
ساعت کاری فروشگاه در روز های عادی از 12 تا 14 و 16 الی 21 و روزهای تعطیلی از ساعت 4 الی 21 میباشد
قبل از مراجعه حضوری حتما با شماره 09125479172 هماهنگ کنید و از باز بودن فروشگاه اطمینان حاصل نمایید
تمامی محصولات ما از بهترین مواد اولیه تولید شده و کیفیت آن‌ها تضمین میشود. در صورت وجود هرگونه مشکل، با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
بله، در صورتی که کالا مطابق انتظار شما نبود یا مشکلی داشت، میتوانید ظرف 7 روز پس از دریافت، در صورتی که کالا در شرایط اولیه باشد،درخواست تعویض دهید.
هزینه ارسال بر اساس موقعیت جغرافیایی شما و روش ارسال محاسبه میشود
ارسال های داخل شهر تهران توسط پیک اسنپ باکس یا الو پیک انجام میشود و هزینه ارسال توسط شرکت های ثبت درخواست پیک محاسبه میشود
بهترین و سریعترین روش ارسال به شهرستان ها توسط تیپاکس میباشد که تحویل کالا به تیپاکس توسط فروشگاه معمولا فردای ثبت سفارش انجام میشود ، هزینه ارسال با توجه به موقعیت مکانی گیرنده توسط شرکت تیپاکس انجام میشود و تحویل محصول به شما در شرایط عادی حدودا 2 تا 3 روز کاری میباشد
هزینه ارسال توسط پست زمان ثبت سفارش به شما نمایش داده میشود ارسال توسط پست معمولاً هفته ای یکبار انجام میشود و سفارش‌ها بین 2 تا 5 روز کاری به دست شما می‌رسند.
بله،برای شهر تهران میتوانید با انتخاب روش ارسال فوری سفارشتون رو توسط پیک همان روز تحویل بگیرید.
برای شهرستان ها ارسال توسط تیپاکس معمولا 2 یا 3 روزه انجام میشود.
بله، در صورتی که سفارش شما هنوز ارسال نشده باشد، امکان تغییر یا لغو آن وجود دارد. برای این کار، با بخش پشتیبانی ما تماس بگیرید.